Вы здесь

Отзывы

Огромная благодарность за профессионализм, чуткость, доброту, терпение и человечность ветеринарному врачу Татьяне (к сожалению, не знаю ее фамилию). За прошедшие полторы недели побывала в клинике дважды - один раз с дворовым котенком, которого мы решили взять в дом, второй раз - с умирающим бездомным котенком, которого у меня на глазах схватила большая собака, со всеми вытекающими последствиями. Татьяна просто потрясающая - даже многим врачам, которые работают с людьми, стоило бы поучиться у нее состраданию к своим пациентам. Действительно ВРАЧ от Бога и человек с большим сердцем. Всегда буду обращаться только сюда и всем знакомым рекомендовать.

Светлана
16.11.2020

Спасибо Светлана за ваш отзыв и высокую  оценку работы нашего сотрудника!!!

Грязнов Владимир Васильевич

Отличная ветклиника, езжу, можно сказать, с другого края города, очень нравятся врачи, отношение и цены. Всегда оказывают услуги по -существу и ,самое главное, что после назначенного лечения кошечка чувствует себя отлично.
Фото
asya.jpg

Анастасия
06.11.2020

Спасибо Анастасия за ваш отзыв и оценку нашей работы!

Грязнов Владимир Васильевич

Хочу выразить благодарность врачам данной клиники!на днях снимали зубной камень моей собаке.Очень волновалась,собакен мой ещё больше, очень трусливый парень!но врачи проявили себя с лучшей стороны,расположили и успокоили!все прошло на "ура"! теперь у нас чистые зубки и думаю не осталось страха перед следующим походом к ветеринарам!Если опять возникнет проблема,то только туда пойдем.рекомендую.

Катерина
05.11.2020

Спасибо Катерина за ваш отзыв,всегда рады помочь вам!

Грязнов Владимир Васильевич

Доброго дня, неуважаемая клиника. А расскажите, пожалуйста, каким образом после стандартной операции по стерилизации у вас собаки перитонит получают? Собака оформлена на Ковалёву Д.Н., операция проводилась 27.09 некой Еленой Михайловной, которая не удалила матку и занесла инфекцию, после чего собаке проводилась повторная операция и был установлен дренаж. Собака чудом выжила, не говоря уже про потраченные средства. Кто-нибудь из руководства может прокомментировать данную ситуацию или слава о вашей клинике разлетится очень далеко и надолго, поверьте!

Елена
12.10.2020

Добрый день .Конечно ситуация очень болезненная и мы сопереживаем страданием вашего  питомца.   К сожалению ни одна штатная операция не может быть на 100 % застрахована от осложнений связанными с индивидуальными особенностями организма пациента. Изначально выполнялась овариоэктомия .  Выполняла ее опытный хирург с 20 летним стажем. И операция прошла штатно без осложнений . Но все  возникшие после осложнения  иначе как стечение трагических обстоятельств не назовешь.  Никто из владельцев(куратора)  заранее не связался и не обсудил подробности манипуляций на этапе записи .  Выполнялась овариоэктомия так как владелец (куратор)заранее не озвучила свое желание на другую манипуляцию.  У  нашей клиники  и оперирующего врача не было возможности наблюдать за животным после операции ,  так как собака не приехала на  бесплатный послеоперационный осмотр на третьи сутки и не наблюдалась в клинике после операций .Собаку наблюдали в другой клинике куда обратились владелец.(куратор)  Где со слов одного из  владельца(куратора)  поставили диагноз :отторжение наружных швов!!!Назначили другие антибиотики и лечение ,эти назначения и  проводили вл. в течении недели до трагедии.  Но впоследствии выяснилось , со слов куратора ,что самостоятельно инъекции антибиотика  владелец делать не могла и вообще  собака не имела постоянных владельцев (кураторов) и дом.   Конечно все очень непросто и не однозначно, мы проведем работу с персоналом !.Изменим правила предварительной записи на операции и ужесточим контроль за животными в послеоперационном периоде.Пересмотрим правила работы и сотрудничества работы с волонтерскими организациями  и  животными находящимися без опеки постоянных владельцев, чтоб  впредь навсегда  избежать таких ситуаций. Мы надеемся на скорейшие выздоровления питомца.И желаем ей поскорее найти свой дом и постоянного владельца.  С уважением, Грязнов В.В. ( Глав. врач)

Грязнов Владимир Васильевич

Спасибо за консультацию по телефону. Безмерно благодарна!

Татьяна
10.09.2020

Спасибо за ваш отзыв Татьяна.Всегда рады помочь

Грязнов Владимир Васильевич

Спасибо большое докторам клиники. Всегда профессиональное и внимательное отношение, нет ненужных дополнительных доп.затрат, всё четко по делу. Ещё одно спасибо от вечно покусанного Найка...)))

Наталья
30.07.2020

Спасибо за ваш отзыв Наталья!Больше везения вашему Найку

Грязнов Владимир Васильевич

Клинику рекомендую, персонал внимательный, отзывчивый.Были на приеме 23 .07.2020 г.Огромное спасибо ветврачу Филипенко Елене Михайловне ,которая проводила процедуру. Спасибо за профессионализм !Отдельное спасибо медсестре(извините ,не знаю имени) за чуткое отношение и понимание.Стерилизовали собачку (пожилую нашу девочку-12 лет)и удаляли опухоль,также аденому третьего века,удаление зубов ,все прошло хорошо, ответили на все волнующие вопросы, дали рекомендации по уходу после операции. Спасибо за внимательное отношение как к питомцу так и к хозяйке. Все качественно и оперативно. Обращайтесь с радостью!

Наталья
25.07.2020

Спасибо за ваш отзыв Наталья !

Грязнов Владимир Васильевич

Стоит несколько раз подумать прежде, чем приехать в эту клинику!!
Записались на стерилизацию, отпросились с работы, приехали, а нас записали совсем на другой день.
Сервис оставляет желать лучшего, цените свое время и время своих клиентов!!

Павел
25.06.2020

Здравствуйте ,спасибо за ваш отзыв.Очень жаль ,что ваше время было потрачено впустую,понимаю ваши эмоции.Возможно при записи вашего питомца на операцию случилось недопонимание с нашим администратором.Этот случай будет разбираться.
Приносим свои извинения.

Грязнов Владимир Васильевич

Огромное спасибо Владимиру Васильевичу Грязнову!! Он делал моему 18 летнему коту Максу две операции.Это лучший Доктор!! СПАСИБО!

Елена
13.06.2020

Спасибо Елена за ваш отзыв.Здоровья и качественной жизни вашему Максику  

Грязнов Владимир Васильевич

Записались на 10:00 на стерилизацию кошечки. Приехав несколько заранее на ресепшене нет ни одного сотрудника, только несколько посетителей, ждут. Сидим уже 40 минут! Никто не предупредил о задержке, не понятно вообще что происходит. Просто в шоке от всего происходящего!

Игорь
17.05.2020

Здравствуйте Игорь,приносим свои извинения ,что вам пришлось ожидать и время операции вашей кошечки прошло поздней чем планировалось.

Проводилась срочная незапланированая операция которую нельзя было отложить.

Будем снова рады видеть вас в нашей клинике.

Грязнов Владимир Васильевич